FAQ

Quali sono gli orari per ritiro e consegna merci (carico/scarico)?

Il ritiro e la consegna merci avvengono dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 11:30 e dalle 14:00 alle 17:30. Per evitare attese, consigliamo di avvisare prima dell’arrivo (soprattutto per bancali o lavorazioni urgenti) al +39 0422.822754.

Quali sono gli orari della segreteria?

La segreteria è attiva dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00. In questi orari puoi contattarci per informazioni, appuntamenti, richieste amministrative e supporto generale.

Chi devo contattare per un preventivo o per avviare un progetto?

Scrivi pure a info@lartegrafica.com indicando obiettivo, quantità e tempi: ti indirizziamo noi alla persona giusta.

Quali informazioni servono per un preventivo preciso?

Per preparare un preventivo accurato ci aiutano: formato chiuso/aperto, quantità, numero di facciate + copertina (se presente), tipo di carta, colori, eventuali lavorazioni (plastifica, vernici, fustella, rilegatura), destinazione e data indicativa di consegna. Se hai esempi o riferimenti visivi, allegali.

Posso richiedere campioni carta o una prova prima della stampa?

Sì. Possiamo mostrarti campioni di carte e finiture e, quando serve, valutare una prova/bozza prima di andare in produzione. È particolarmente utile per lavori “critici” (brand, packaging, colori corporate). Contattaci indicando prodotto e urgenza.

Entro quando devo inviare i file per rispettare la data di consegna?

La data di consegna dipende anche da quando riceviamo “il visto si stampi” (conferma della cianografica). Se hai una scadenza, indicacela subito: ti confermiamo la timeline e l’eventuale data limite di consegna file. In caso di file da sistemare, ti avvisiamo prima di procedere.

Fate anche grafica e impaginazione “come un’agenzia”?

Sì: abbiamo uno studio creativo interno che può seguire concept, impaginazione e materiali di comunicazione, oltre alla produzione. Il vantaggio è che il progetto nasce già “pensato per la stampa”: meno passaggi, più controllo sul risultato finale. Scrivici con una breve descrizione e, se esiste, del materiale di riferimento.

Come avviene la consegna dei materiali stampati?

Possiamo gestire la consegna tramite corriere, con un nostro trasportatore o con ritiro diretto presso la nostra sede. Organizziamo spedizioni in tutta Italia e, su richiesta, anche all’estero. Ogni spedizione viene preparata con imballaggi adeguati per garantire l’integrità del materiale fino alla destinazione.

Gestite lavori urgenti o ristampe rapide?

Sì, valutiamo sempre le richieste urgenti in base alle tempistiche e alla disponibilità produttiva. In caso di ristampe o lavori prioritari, ti consigliamo di contattarci direttamente: verifichiamo subito la fattibilità e ti proponiamo la soluzione migliore per rispettare le scadenze.