Die Warenabholung und -anlieferung erfolgt von Montag bis Freitag, von 8:30 bis 11:30 Uhr und von 14:00 bis 17:30 Uhr. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir, die Ankunft vorab unter +39 0422.822754 anzukündigen (insbesondere bei Paletten oder dringenden Aufträgen).
FAQ
Wie sind die Zeiten für Warenabholung und -anlieferung (Be- und Entladen)?
Wie sind die Öffnungszeiten des Sekretariats?
Das Sekretariat ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr besetzt. Zu diesen Zeiten können Sie uns für Informationen, Termine, administrative Anfragen und allgemeinen Support kontaktieren.
Wen soll ich für ein Angebot oder den Start eines Projekts kontaktieren?
Schreiben Sie einfach an info@lartegrafica.com und geben Sie Ziel, Menge und Zeitrahmen an: Wir leiten Sie an die richtige Person weiter.
Welche Informationen werden für ein präzises Angebot benötigt?
Um ein genaues Angebot zu erstellen, benötigen wir: Format (offen/geschlossen), Auflage, Seitenanzahl + Umschlag (falls vorhanden), Papiersorte, Farben, eventuelle Veredelungen (Laminierung, Lackierung, Stanzen, Bindung), Lieferort und gewünschter Liefertermin. Wenn Sie Muster oder visuelle Referenzen haben, fügen Sie diese bitte bei.
Kann ich Papiermuster oder einen Probedruck vor dem Druck anfordern?
Ja. Wir können Ihnen Muster von Papieren und Veredelungen zeigen und bei Bedarf vor der Produktion einen Probedruck/Korrekturabzug erstellen. Es ist besonders nützlich für „kritische“ Arbeiten (Marken, Verpackungen, Corporate-Farben). Kontaktieren Sie uns unter Angabe des Produkts und der Dringlichkeit.
Bis wann muss ich die Dateien senden, um den Liefertermin einzuhalten?
Der Liefertermin hängt auch davon ab, wann wir die Druckfreigabe (Bestätigung des Andrucks) erhalten. Wenn Sie eine Frist haben, teilen Sie uns diese bitte sofort mit: Wir bestätigen Ihnen den Zeitplan und das eventuelle Abgabedatum für die Dateien. Falls Dateien korrigiert werden müssen, informieren wir Sie vor der Weiterverarbeitung.
Bieten Sie auch Grafikdesign und Layout „wie eine Agentur“ an?
Ja: Wir verfügen über ein internes Kreativstudio, das Konzepte, Layouts und Kommunikationsmaterialien über die Produktion hinaus betreuen kann. Der Vorteil ist, dass das Projekt bereits „druckoptimiert“ entsteht: weniger Zwischenschritte, mehr Kontrolle über das Endergebnis. Schreiben Sie uns mit einer kurzen Beschreibung und, falls vorhanden, Referenzmaterial.
Wie erfolgt die Lieferung der Druckmaterialien?
Wir können die Lieferung per Kurier, mit unserem eigenen Transportdienst oder durch direkte Abholung an unserem Standort abwickeln. Wir organisieren Versendungen in ganz Italien und auf Anfrage auch ins Ausland. Jede Sendung wird mit geeigneten Verpackungen vorbereitet, um die Unversehrtheit des Materials bis zum Bestimmungsort zu gewährleisten.
Bearbeiten Sie dringende Aufträge oder schnelle Nachdrucke?
Ja, wir prüfen dringende Anfragen stets anhand der Fristen und unserer Produktionskapazität. Bei Nachdrucken oder prioritären Aufträgen empfehlen wir Ihnen, uns direkt zu kontaktieren: Wir prüfen umgehend die Machbarkeit und schlagen Ihnen die beste Lösung vor, um Ihre Termine einzuhalten.